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2005年一月一日,我的家庭展開為期一年拒買「中國產品」的行動。

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說服力可以拯救垂死的公司嗎?福特前總裁艾科卡是說服史上的傳奇人物,他是一位了解消費者在想什麼的說服家。他說服了福特公司製造全新的概念車———野馬(Mustang),這部車打破所有轎車的銷售紀錄。他創造的克萊斯勒迷你房車也是,帶動了家庭房車與休旅車市場。 

但是艾科卡的說服力為他帶來的最大勝利來自於美國國會。1979年,克萊斯勒因為債務拖累,即將宣告倒閉。各銀行不斷催促,不願意將貸款付清期限往後延,公司幾乎要走上破產之途。唯一的機會,就是大家幾乎一致反對的政府緊急紓困貸款保證。同年8月,許多美國知名報紙的社論對於這個紓困提案紛紛出現負面評論。8月2日,通用汽車總裁莫菲公開反對政府提供任何財務協助。8月10日,財務部長米勒也表態反對提供克萊斯勒任何財務協助。

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創業可以不再追求「規模經濟」,而專精於「深度經濟」。與其追求number one,不如做only one。在自己的利基領域達到很高的成就,一樣可以做到全球的格局。

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每一位執行長在生涯中也都嘗過失敗的滋味,但他們堅持下去,因為熱忱、自我、金錢,還有對榮耀的期望,而充滿活力。

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「天下沒有白吃的午餐」這句話,當代人幾乎都能琅琅上口,這無疑歸功於米爾頓‧傅利曼(Milton Friedman 1912.7.31~2006.11.16)這位1976年諾貝爾經濟學獎得主、有「20世紀最偉大自由經濟學家」美譽的經濟學大師。由於傅利曼在寫給大眾的通俗文章中引用,這句話才風靡全球,也凸顯他在公眾心目中享有極高的聲譽。 

傅利曼獲頒諾貝爾獎,足證其學術成就之高,但他對人類的極大貢獻,卻是在公共政策領域大力推廣「自由經濟理念」。他在這方面不但著作等身,而且奔走各國對國家領導人和普羅大眾耳提面命。為了發揮更大影響力,傅利曼在1968年11月與海勒(W. Heller)舉行公開大辯論,也有一段時間在《新聞周刊》與薩繆爾遜(P.A. Samuelson,凱因斯學派大將,1970年諾貝爾經濟學獎得主)紙上論戰,被薩繆爾遜稱為「經濟學界的鰻魚」。

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美國聯準會前主席葛林斯班(Alan Greenspan)一任當了近20年(1987-2006),創造了號稱美國最長的經濟繁榮期,20062月下台後,應書商之邀寫他自己的傳記(稿酬400萬英鎊),這本書書名《動盪的年代》(The Age of Turbu-lenceAdventures in a New World,在台灣翻譯成《我們的新世界》),最近剛出版即引起轟動,許多人花39美元買一本來先睹為快。

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我們總是以為自己的眼睛能看到所有問題,但要提出改革做法時,卻又一籌莫展。到底,問題在哪裡呢?一觸即發的危機常常躲在暗處,要「看清楚」事實真相,就必須不去扭曲或隱藏任何異常。「能見力」是落實現場管理的第一步,「能見化」的概念,最早是出自豐田汽車的管理方式。

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社交焦慮症、憂鬱症和酒癮是目前最普遍的精神疾病。

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